[사업일기] 롯데온 상품수제한 1만개로 증가

안녕하세요 마잌지로입니다 😊

지난 7월, 롯데온은 최대 업로드 가능 상품수를 

2000개로 대폭 줄였습니다

아무래도 롯데온은 

백화점 이미지를 그대로 가지고 있기 때문에 

셀러들을 선별하고 관리하겠다는 의지를 

상품수 제한으로 보여주는것 같았습니다 

 

이런 흐름에 맞추고자 

저도 팔리는 상품만을 남기고 

나머지를 정리했었죠 

 

하지만 상품수 2천개는  

다른 몰에비해 엄청나게 적은 수였고 

롯데온의 매출도 무시할 수 없는 수준이였기에 

언제나 아쉬움이 컸습니다

 

그러던 어느날 

문득 이런 생각이 들었습니다

'롯데온도 상품수를 늘릴 수 있지 않을까?'

 

당장 네이버의 스마트스토어만해도 

판매자등급에 따라 상품수가 올라가고

대부분의 플랫폼들이 네이버를 벤치마킹하므로 

롯데온도 어쩌면 가능할 수 있겠다는

생각을 하게된거죠 

 

일단 롯데온의 제 셀러등급을 확인해보았습니다 

 

저의 롯데온 판매자점수입니다

판매등급이 Best 였지만 

점수자체가 생각보다 낮아 채점기준을 확인해보니

품절 등 판매자 사유로 취소할 경우

해당 상품금액의 4배(!)를 

전체매출에서 차감하여 점수를 매기더군요 

 

명품구매대행의 특성상

현지 재고가 변할 수 있기 때문에 

어쩔 수 없이 발생하는 부분이였지만 

차감후에도 다행이 Best 등급을

달성할 수 있었습니다 

 

또한 서비스 등급도

가장 높은 우수 등급으로 

판매와 서비스 등급 모두 가장 높은 상태였습니다 

 

이정도면 해볼만 하겠다는 생각에 

평소 행사를 같이 진행하며 친분을 쌓은 

CM님께 4천건으로 늘릴수는 없는지 

문의를 드렸고 아래와 같이

'등록수량 제한 예외 신청서'를 받을 수 있었습니다

늘 잘 도와주시는 롯데온 CM님

빠르게 작성 후 제출했고 

그 다음날 제가 전혀 예상하지 못한

회신을 받았습니다

 

4천개 요구했는데 1만개를 받았습니다

솔직히 4천개를 요청하면 

대략 3천개 정도로 회신이 올줄 알았는데 

2배를 훨씬 넘은 1만개로 승인이 되서 

굉장히 놀랐습니다

 

좀더 자세히 알고 싶어 전화로 여쭤보니

상품수 관리 부서가 따로 있는데

CM님의 요청과 제 판매자 점수를 고려하여

1만개를 승인해준것이라 하셨습니다 

 

또한 향후 매출 증가 시 

추가적인 증가도 가능하다는 회신도 받았구요 

 

매일 상품을 업로드하고 

기존 상품을 지우고 수정하며 

바쁜 나날을 보내고 있었는데 

이러한 저의 노력이 

보상받는 기분이 들었습니다 

매일 트렌드를 공부하고 소싱 및 업로드 하는 

일상은 기본이고 

몰마다 운영 기준 등을 파악하는 것도

무척 중요하다는 사실을 세삼스럽게 배웠습니다 

 

늘어난 상품 수만큼 

매출의 증가가 기대가 되네요 

다른 플랫폼들의 운영기준도 

보다 세밀하게 검토해야겠습니다 

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다

항상 힘내세요! 

3줄 요약 

- 판매자 점수에 따라 롯데온도 상품수 증가 가능 

- CM을 통해 신청할 경우 좀 더 수월 

- 플랫폼 별 관련 규정 확인 필요